DSR就是我們通常所說的動態(tài)評分，其中包括寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)等，現(xiàn)在天貓轉(zhuǎn)讓中也包含了天貓新店轉(zhuǎn)讓，對于買家來說運(yùn)營一個新店也有一些難度，那么買到的天貓新店如何快速提升DSR？

1、描述相符

如果描述相符的評分比較低，要先考慮是不是因?yàn)樯唐吩谫u出后買家覺得您的商品跟她想象的并不一樣，所以導(dǎo)致買家在買回去以后覺得不好。其次是商品的質(zhì)量問題，買家買到商品以后，在使用的時候發(fā)現(xiàn)了一些與您的描述不相符合情況，或者是覺得購買的價(jià)格太高，但是實(shí)際的寶貝情況卻不值得這么錢買回家的情況，那么就會讓買家覺得不坦誠總而影響到了您的天貓DSR評分。

如何解決呢？保證產(chǎn)品質(zhì)量，揚(yáng)長避短。首先，我們要保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量夠好；其次就是不夸大宣傳，不隱藏缺點(diǎn)。也就是說，可以在產(chǎn)品文案上引導(dǎo)消費(fèi)者，在真實(shí)描述產(chǎn)品前提下不對寶貝缺陷進(jìn)行隱瞞，而是進(jìn)行注意力轉(zhuǎn)移，比如在包裹中加入禮物贈送或是好評返現(xiàn)等。

2、服務(wù)態(tài)度

如果是服務(wù)態(tài)度的方面評分太低的話，那么就有可能是因?yàn)榭头脑蛄?，可能是客服在售前或者是售后的服?wù)中出現(xiàn)了不熱情，態(tài)度很差或者是蠻橫也或者是推脫責(zé)任等問題。

如何解決呢？提高服務(wù)質(zhì)量，端正客服服務(wù)態(tài)度?？头膽B(tài)度起到了決定性的作用，建議淘寶客服在上崗之前，一定要先培訓(xùn)客服的專業(yè)知識及禮貌用語，或者是制定一項(xiàng)考核來專門的規(guī)范這一方面的問題，做得好有獎勵做不好懲罰。

3、物流服務(wù)

最后一項(xiàng)就是快遞方面的了，如果是這一項(xiàng)評分非常差的話，可能是因?yàn)槟目爝f時間過長又或者是包裹在運(yùn)送的時候發(fā)生了破損等等的問題。

如何解決呢？想要提高淘寶天貓店鋪DSR評分，我們可以積極提高發(fā)貨速度，選擇到達(dá)客戶當(dāng)?shù)刈羁熳詈玫目爝f公司，這樣也可以提高客戶的滿意度。如果是后一個問題的話，那么就要在包裝上多花費(fèi)些心思了，多包裹幾層或者送一些小禮物什么的。

以上就是對于買到的天貓新店快速提升DSR的相關(guān)解析了，雖然購買的天貓網(wǎng)店方便，但是買家們一定也要在運(yùn)營方面花一定的功夫，才能運(yùn)營的更好哦。買賣天貓新店就上樂淘佳。