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大家如果要在天貓旗艦店開店的話,保證金方面是必不可少的,如果不想繳納的話無法開店成功,那么天貓旗艦店入駐保證金怎么退?退回條件是啥?
繳納的現(xiàn)金保證金是可以退還的哦,但是解凍是有條件的,具體的要求和解凍操作流程請(qǐng)見下方:
1. 您先進(jìn)入解凍保證金頁面,解凍入口:【賣家中心】-【天貓服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】?! ?/span>
2. 點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍,解凍申請(qǐng)?zhí)峤灰院?,若符合條件,系統(tǒng)會(huì)立即解凍保證金,解凍后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額?! ?/span>
溫馨提示:保證金原先是在您支付寶賬戶中顯示凍結(jié)的不可用余額,一旦解凍后還是在您支付寶賬戶中成為可用余額,保證金的任何操作動(dòng)作您都可以在【賣家中心】-【天貓服務(wù)】-【加入服務(wù)】-【保證金】-【保證金賬單】中查看?! ?/span>
解凍保證金的條件如下:
1. 沒有強(qiáng)制保證金類目商品正常在架銷售(如有手機(jī)類目商品在架銷售,則不能將保證金解凍到10000元以下,需下架商品后再進(jìn)行解凍)。
2. 沒有在消保保障期內(nèi)的交易,普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi),三包商品為交易成功后的90天內(nèi)(交易成功需要等待15天/90天后再申請(qǐng)解凍)。
3. 沒有交易成功且投訴/售后入口開放中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單。
4. 沒有正在處理中的投訴/售后記錄(需要完結(jié)售后維權(quán)、投訴后再申請(qǐng)解凍)?! ?/span>
5. 沒有未完結(jié)的依據(jù)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)要求所執(zhí)行的凍結(jié)記錄。
6. 沒有正在處理中的催繳單(需要補(bǔ)繳完成后再申請(qǐng)解凍)。
7. 沒有未完結(jié)的因違反天貓相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄?! ?/span>
天貓保證金為何要繳納?
為了更好的保障消費(fèi)者,提升賣家的服務(wù)水平和商品質(zhì)量。淘寶依照《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》,規(guī)定必須繳納消保保證金的商品類目?! ?/span>
如果沒有提交消保保證金只能發(fā)布二手或閑置商品,必須提交消保保證金才可以發(fā)布全新商品。
綜上所述天貓商家們?nèi)绻幌朐倮^續(xù)做下去了,保證金是可以申請(qǐng)退回來的,但是保證金退回來的話,是必須要符合相關(guān)的要求,天貓旗艦店入駐就上樂淘佳。
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