對(duì)于天貓商家來(lái)說(shuō)，開(kāi)店之前需要了解一下開(kāi)店的條件。那么天貓店鋪入駐條件是什么？天貓售后服務(wù)是什么？

天貓店鋪入駐條件是什么?　　

1、入駐天貓商城要求商家的主體必須是公司或者企業(yè)，且注冊(cè)地址要在中國(guó)大陸地區(qū)，商家還需要提供公司法人和股東的信息，還要提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和企業(yè)的稅務(wù)登記證的復(fù)印件并且需要加蓋公章?！　?/span>

2、入駐天貓商城對(duì)企業(yè)品牌影響力也有要求，需要準(zhǔn)備好商標(biāo)注冊(cè)證書(shū)或者是商標(biāo)受理證書(shū)。如果商標(biāo)是單純的圖案形式的商標(biāo)是不符合天貓商城入駐要求的，需要是文字商標(biāo)和圖形商標(biāo)一起的圖文形式商標(biāo)才符合天貓商城的入駐要求?！　?/span>

假如申請(qǐng)入駐天貓商城的企業(yè)是品牌商家，除了需要滿足上面的入駐條件，商家還要具體R標(biāo)或者TM標(biāo)。而且申請(qǐng)成功的商家是能夠?yàn)橄M(fèi)者提供正規(guī)發(fā)票。　　

3、天貓店鋪入駐條件還包括商家需要提供七天無(wú)理由退換貨的消費(fèi)權(quán)益。就是在消費(fèi)者收到商品七天之內(nèi)，消費(fèi)者是可以無(wú)理由退換貨，入駐天貓商城的商家必須要提供這項(xiàng)消費(fèi)保障權(quán)益?！　?/span>

4、天貓店鋪入駐條件是如果商家申請(qǐng)的天貓店鋪是某個(gè)品牌的代理店鋪，不但要符合天貓店鋪入駐條件，還需要滿足的提供品牌商的正式授權(quán)書(shū)。如果是專營(yíng)店，在天貓店鋪內(nèi)要同時(shí)經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌，需要提供商品是由正規(guī)渠道的證明材料，在店鋪運(yùn)營(yíng)期間要嚴(yán)格遵守天貓商城的運(yùn)行規(guī)則?！　?/span>

天貓售后服務(wù)是什么?　　

天貓售后服務(wù)指的是在商品出售以后所提供的各種服務(wù)活動(dòng)?！　?/span>

當(dāng)發(fā)生售后時(shí)，客服可以使用一些語(yǔ)氣詞，這樣會(huì)讓彼此的溝通更加親切，便于溝通，當(dāng)然，我們也盡量讓顧客自己對(duì)照退換貨條例來(lái)判斷商品是否適合退款，避免天貓客服通過(guò)顧客的照片來(lái)判斷，以免引發(fā)爭(zhēng)端。　　

以上就是天貓店鋪入駐條件是什么？天貓售后服務(wù)是什么的相關(guān)解析了，天貓店鋪入駐就上樂(lè)淘佳。